TDLのおもてなし・熊本・高性能・低燃費&子育て住宅・藤島工務店
巷ではおもてなしという言葉が出回っています(*^_^*)
私はおもてなし(心遣い)に関しては、TDL(東京ディズニ-リゾ-ト)の右にでるものはいないと思っています!!
先日見たTDLのおもてなしの放送の話です・・・・・
TDLは妊婦さんが入場する際に、マタニティバッジなるものを胸に付けてくれます。
ある日、始めての子供を妊娠中の若いご夫婦がTDL内のレストランに入って来ました。
もちろん奥様の胸にはマタニティバッジが付いています。すると、席に案内するスタッフが
(3名様ですね。こちらにどうぞ)と案内してくれたのです。
ご夫婦は3人?と顔を見合わせ、気づきました。お腹の赤ちゃんも一緒なんだ!!
二人はまだ姿は見えないけど、お腹の赤ちゃんも一緒にTDLに来ているという事に
気づかせてくれたスタッフに感激したそうです。こういうちょっとした心遣い・いわゆる
おもてなしがTDLは凄くたけています(*^_^*)
そして、このちょっとした心遣いがお客様にとっては感動に繋がるのです!!
私達工務店もお客様商売、常のおもてなしの心をもってお客様に接していきたいと思っています。
September 27 , 2013 , 11:36 AM